Bagasje

Hvordan kan jeg forhåndsbestille sportsutstyr som golfkøller, en sykkel eller musikkinstrumenter?

Du kan forhåndsbestille golfkøller, ski og skistøvler, snowboard og sykler etc. ved å ringe vår kundeservice i Storbritannia 0330 333 7998 Internasjonalt +44 330 333 7998. Alternativt kan du betale på flyplassen før avgang. Vennligst vær oppmerksom på eventuelle gebyrer og at frakt av disse gjenstandene avhenger av kapasitet.

Ekstra bagasje kan legges til via "Mine bestillinger" på nettsiden vår opptil fire timer før avgang.

Read in Full

Hvor mye innsjekket bagasje kan jeg ta med når jeg reiser med en Executive-billett?

Når du reiser med en Executive-billett, kan du som en del av din kostnadsfrie inkluderte bagasje sjekke inn to kolli som hver for seg veier 23 kg.

Read in Full

Hvor mye innsjekket bagasje kan jeg ta med meg når jeg reiser med en Sale-/Classic-/ClassicPlus-billett?

Når du reiser med en Sale-, Classic- eller ClassicPlus billett, kan du som en del av din kostnadsfrie inkluderte bagasje sjekke inn et kolli på maksimalt 23 kg.

Read in Full

Jeg skal ha med meg innsjekket bagasje. Kan jeg fremdeles sjekke inn på nett?

Ja, du kan bruke bagasjeinnlevering (bag drop). Du går ganske enkelt til innsjekkingsskranken til flybmi på flyplassen, viser dem boardingkortet ditt og leverer bagasjen.

Read in Full

Gjenstander som ikke anbefales i innsjekket bagasje

Farlige gjenstander

For å sørge for flyets sikkerhet og alle som er om bord, kan passasjerenes innsjekkede bagasje eller håndbagasje ikke inneholde gjenstander eller stoffer som utgjør en fare (det finnes noen fritak), og disse inkluderer:

  • Eksplosiver - ammunisjon, fyrverkeri, bluss etc.
  • Gass på beholder (brannfarlig, ikke-brannfarlig, nedkjølt og giftig) som drivstoff til stormkjøkken og aerosoler
  • Brannfarlig væske som lighterdrivstoff, maling og malingstynner
  • Brannfarlige faste stoffer som fyrstikker og gjenstander som er lett antennelige som tennbriketter
  • Selvantennelige stoffer
  • Stoffer som kan avgi brannfarlige gasser i kontakt med vann
  • Oksidasjonsmidler (som blekemidler og peroksider)
  • Giftige og smittsomme stoffer som insektsmidler, ugressmidler og levende virusmateriale
  • Radioaktivt materiale
  • Etsende stoffer som kvikksølv (som kan være i termometre), syrer, alkalier og våtbatterier
  • Bedøvende innretninger som tåregass, pepperspray etc. som inneholder irriterende eller lammende stoffer er forbudt på personen, i innsjekket bagasje og i håndbagasje.
  • Dokumentmapper og stresskofferter av sikkerhetstypen med installert alarm; eller litiumbatterier og/eller pyroteknisk materiale bortsett fra det som er godkjent av IATA Dangerous Goods Regulations
  • Personlig medisinsk oksygenapparat som bruker flytende oksygen er forbudt
  • Elektrosjokkvåpen (f.eks. elektrosjokkpistol) som inneholder farlig materiale som eksplosiver, komprimerte gasser, litiumbatterier etc.
  • Magnetiske materialer og annet farlig gods som er listet av IATA Dangerous Goods Regulations

Noen farlige gjenstander kan fraktes i kabinen, men er ikke tillatt i lasterommet:-

  • Sigarettlightere (kun på personen, ikke i håndbagasjen - disse må kreve to enkelthandlinger av brukeren for å aktivere tenning.)
  • Fyrstikker (kun på personen, ikke i håndbagasjen)

Merk - Fyrstikker som kan tennes ved å stryke mot enhver flate og "blåflammelightere" eller "sigarlightere" er forbudt på alle fly.

  • Ladebanker/reservebatterier (tillatt i håndbagasjen, men må sikres mot kortslutning*)
  • E-sigaretter (lovlig i kabinbagasje)

*Batterier kan kortslutte og ta fyr hvis de ligger løse i vesken din. De må sikres mot kontakt med andre metaller (f.eks. ved å oppbevares i originalpakken eller egen beskyttende oppbevaring) og må ligge i håndbagasjen din. Utstyr med batterier som er korrekt installert kan pakkes i innsjekket bagasje.

Disse begrensningene listes på følgende plakat med en oppsummering av denne informasjonen:-

Medisiner og toalettsaker

Du kan ta med deg ikke-radioaktive medisiner eller toalettsaker (inkludert aerosoler) som hårspray, parfyme, eau de cologne og medisiner som inneholder alkohol i et begrenset antall i din innsjekkede bagasje eller håndbagasje:

  • Hver enhet må ikke veie mer enn 0,5 kg eller 0,5 liter.
  • Samlede enheter må ikke veie mer enn 2,0 kg eller 2,0 liter.
  • Ventiler på aerosoler må sikres av en hette eller lignende for å forhindre utilsiktet utslipp av innholdet

Noen av mengdene nevnt ovenfor begrenses videre av sikkerhetsrestriksjoner hvis gjenstandene ligger i håndbagasjen.

Diverse gjenstander

Du må være klar over at de følgende gjenstandene må godkjennes av oss senest 48 timer før transporten. Hvis du ikke søker godkjenning på forhånd, kan det hende at gjenstanden ikke kan bli med på reisen.

Det er også viktig å merke seg at kunder med videre forbindelser med andre flyselskap må be om en egen godkjenning for gjenstandene fra de andre flyselskapene som er involvert.

  • Ammunisjon
  • Karbondioksid, fast (tørris)
  • Batteridrevne rullestoler eller lignende mobilitetshjelpemidler med lekkasjesikre våtbatterier eller batterier i henhold til Special Provision A123 eller A199
  • Batteridrevne rullestoler eller lignende mobilitetshjelpemidler med våtbatterier eller litiumbatterier
  • Batteridrevne mobilitetshjelpemidler med litium-ion-batterier (sammenleggbart)
  • Varmeproduserende gjenstander
  • Kvikksølvtermometer eller barometer
  • Litiumbatteridrevne elektroniske apparater
  • Små ikke-antennelige gasspatroner
  • Oksygen eller luft, gass, sylindre
  • Reserve litiumbatterier
  • Bærbare medisinske elektroniske apparater som hjertestarter (Automated External Defibrillators (AED), forstøver, oksygenkonsentratorer (POC), CPAP-maskin som inneholder litiummetall eller litium-ion-celler eller batterier
  • Skredsekk
  • Måleutstyr for kjemiske stoffer
  • Stormkjøkken og drivstoffbeholdere som tidligere har inneholdt en brannfarlig væske.
  • Sikkerhetsutstyr som inneholder litiumbatterier

Enkelte gjenstander med farlig gods er forbudt å ha i lasterommet (innsjekket bagasje)

f.eks. Kvikksølvtermometer eller barometer når det blir fraktet av en representant for et meteorologisk institutt eller lignende offentlig organ, reserve litiumbatterier og alle reservebatterier, inkludert litiummetall eller litium-ion-celler eller batterier. Disse gjenstandene må fjernes når din kabinbagasje ikke får plass i kabinen på grunn av begrensninger på lagringsplass på våre Embraer-fly.

Hvis du er i tvil om en gjenstand er tillatt å ta med seg på en flybmi-flyvning må du oppsøke veiledning og godkjenning. - Vennligst ring vår kundeservice på 0844 4172 600.

Read in Full

Frakter dere sykler?

flybmi frakter sykler. Hvis du skal sjekke inn sykkelen din, må den pakkes forsvarlig i hard emballasje. Følg disse retningslinjene før sykkelen sjekkes inn:

  • Sykkelstyret må festes på siden langs stangen.
  • Pedaler må vendes innover eller tas av
  • Forhjulet må tas av og festes til bakhjulet
  • Dekkene trenger ikke tømmes for luft.

Vennligst vær oppmerksom på eventuelle gebyrer og at frakt av disse gjenstandene avhenger av kapasitet.

Read in Full

Hva er håndbagasjereglene i flybmi?

Alle passasjerer som flyr med en Sale-, Classic-, eller ClassicPlus -billett kan ta med seg ett kolli håndbagasje om bord med maks vekt 12 kg, i tillegg til én personlig eiendel (som en liten bag, håndveske, liten stresskoffert, PC-veske, stelleveske, etc.). Det er opp til flybmi å avgjøre hvilke personlige eiendeler som tillates. Håndbagasje kan ha maks 55 cm lengde, 40 cm bredde og 23 cm dybde. Disse målene inkluderer hjul, håndtak, sidelommer, etc.

Alle passasjerer som flyr med en Executive-billett kan ta med seg to kolli håndbagasje om bord med maks vekt 12 kg, i tillegg til én personlig eiendel (som en liten bag, håndveske, liten stresskoffert, PC-veske, stelleveske, etc.). Det er opp til flybmi å avgjøre hvilke personlige eiendeler som tillates. Håndbagasje kan ha maks 55 cm lengde, 40 cm bredde og 23 cm dybde. Disse målene inkluderer hjul, håndtak, sidelommer, etc.

Større håndbagasje vil få DAA-lapper ("Deliver At Aircraft side") ved innsjekking eller ved gaten. Denne lappen brukes til gjenstander som ikke får plass i bagasjehyllen. Slike gjenstander blir plassert i lasterommet, og passasjerer kan hente dem utenfor flyet ved ankomst.

Vær oppmerksom på at ved flyplassen til East Midlands vil bagasjen bli returnert til deg i bagasjehallen.

Read in Full

Har du med deg skytevåpen

Skytevåpen er tillatt uten ekstra kostnad hvis vekten ikke overstiger den totale maksgrensen for bagasje (23 kg Sale-, Classic- og ClassicPlus og 40 kg for Executive-billetter). Alt som veier mer enn den tillate bagasjevekten belastes med en enhetspris på xx norske kroner per passasjer hver vei.

Passasjerer som bærer skytevåpen må ha relevant dokumentasjon med tillatelse.

Read in Full

Hva er håndbagasjereglene i flybmi?

Alle passasjerer som flyr med en Sale-, Classic-, eller ClassicPlus -billett kan ta med seg ett kolli håndbagasje om bord med maks vekt 12 kg, i tillegg til én personlig eiendel (som en liten bag, håndveske, liten stresskoffert, PC-veske, stelleveske, etc.). Det er opp til flybmi å avgjøre hvilke personlige eiendeler som tillates. Håndbagasje kan ha maks 55 cm lengde, 40 cm bredde og 23 cm dybde. Disse målene inkluderer hjul, håndtak, sidelommer, etc.

Alle passasjerer som flyr med en Executive-billett kan ta med seg to kolli håndbagasje om bord med maks vekt 12 kg, i tillegg til én personlig eiendel (som en liten bag, håndveske, liten stresskoffert, PC-veske, stelleveske, etc.). Det er opp til flybmi å avgjøre hvilke personlige eiendeler som tillates. Håndbagasje kan ha maks 55 cm lengde, 40 cm bredde og 23 cm dybde. Disse målene inkluderer hjul, håndtak, sidelommer, etc.

Større håndbagasje vil få DAA-lapper ("Deliver At Aircraft side") ved innsjekking eller ved gaten. Denne lappen brukes til gjenstander som ikke får plass i bagasjehyllen. Slike gjenstander blir plassert i lasterommet, og passasjerer kan hente dem utenfor flyet ved ankomst.

Vær oppmerksom på at ved flyplassen til East Midlands vil bagasjen bli returnert til deg i bagasjehallen.

Read in Full

Hvor mye koster det å ta med sportsutstyr eller musikkinstrumenter?

Passasjerer som reiser med en Executive-billett kan ta med seg ett stk sportsutstyr eller annen spesialbagasje som en del av den tillatte bagasjen så lenge vekten totalt ikke overstiger 46 kg.

Hvis sportsutstyret eller musikkinstrumentet veier mer enn 23 kg, vil en fast avgift på xx/xx norske kroner gjelde og kan bestilles på nett eller via kundesenteret/reiseagenten til en bestemt pris eller på flyplassen for xx/xx norske kroner hver vei per kategori beløpet gjelder på alle Sale-, Classic- og ClassicPlus -billetter.

Sportsutstyr eller musikkinstrument kan legges til via " Mine bestillinger " på nettsiden vår opptil fire timer før avgang. Vennligst vær oppmerksom på eventuelle gebyrer og at frakt av disse gjenstandene avhenger av kapasitet.

Det følgende er eksempler på noen av de mest populære gjenstandene som betegnes som sportsutstyr*:

  • Golf -et par golfsko og en golfbag med køller
  • Ski/Snowboard - et par ski/staver/støvler eller snowboard og støvler
  • Sykler
  • Fiske - en redskapsboks, ryggsekk, sportsfiskebag, en fiskestangbag eller boks
  • Surfebrett/ Seilbrett / Vannski
  • Kanoer

Read in Full

Hva er reglene for overvekt av bagasje?

Alle passasjerer som reiser med en flybmi Sale-, Classic-, eller ClassicPlus-billett kan sjekke inn et kolli bagasje med en vekt på maks 23 kg i tillegg til et kolli håndbagasje (se ovenfor).

Hvis du reiser med en Executive-billett, kan du sjekke inn opptil to kolli med en totalvekt på maks 46 kg og ta med deg to kolli håndbagasje til flyplassen (se ovenfor).

Passasjerer kan betale for ekstra bagasje på flyplassen eller alternativt betale via vår Kundeservice:

Kontaktinformasjon kundeservice

Tel (Innen Storbritannia): 0330 333 7998 (Dette nummeret er gratis)

Tlf. (internasjonalt): +44 330 333 7998

Telefonen er betjent:

  • Mandag til fredag: Kl. 06:30 - 20:00
  • Lørdag: stengt
  • Søndag: Kl. 09:30-13:00, stengt mellom kl. 13:00-13:30, og deretter betjent fra kl. 13:30-17:30

Åpningstider på helligdager kan variere.

E-post: [email protected]

Ekstra bagasje kan legges til via Mine bestillinger på nettsiden vår opptil fire timer før avgang for et lite gebyr på £50/€57 (ikke refunderbart) for hver ekstra kolli som veier 23kg.

Ekstra bagasje kan bestilles via vår kundeservice for et fast gebyr eller på flyplassen for £100/€114 hver vei, og sportsutstyr for £50/€57 på nett og £100/€114 hver vei og ikke refunderbart.

Vær oppmerksom på at overvekt koster £10/€15 per kilo eller tilsvarende i lokal valuta og er ikke refunderbart. Frakt av disse gjenstandene avhenger av kapasitet.

Read in Full

Jeg har mistet bagasjen min - hvordan kan jeg finne jeg tapt bagasje

flybmi passer godt på bagasjen din når vi har ansvaret for den. En sjelden gang kan det likevel skje at bagasje blir borte eller forsinket.

Hvis du har mistet eller feilplassert bagasje eller eiendeler på flyplassterminalen, må du først kontakte flyplassen for hjelp.

Hvis bagasjen din ikke har dukket opp på bagasjebåndet og er blitt borte, skal vi gjøre alt vi kan for å hjelpe deg.

Dette skal du gjøre ved tapt eller forsinket bagasje:

  • Hvis du ser at bagasjen din er skadet eller ikke har ankommet, vennligst kontakt en representant i flybmi umiddelbart. Din bagasjeinformasjon vil bli notert, og du vil få tilbud om hjelp.
  • Hvis bagasjen din er forsinket, vil du motta et ti-sifret WorldTracer referansenummer. Vi vil begynne å spore bagasjen din, og når vi finner den, vil vi kontakte deg og avtale en passende tid for overlevering.
  • Hvis du vil snakke med en bagasjeansvarlig, vennligst ring det nummeret du fikk oppgitt da du meldte bagasjen savnet.

Kontakt oss: kundeservice

Read in Full

Hvor mye bagasje er tillatt for spedbarn?

Spedbarn kan ha med seg et kolli innsjekket bagasje på opptil 10 kg kostnadsfritt, i tillegg til en helt sammenleggbar barnevogn. Spedbarn har ingen tillatt håndbagasje.

Read in Full