Algemene voorwaarden Diamond Club


  1. Definities
    1. ‘Kaart’ betekent de Diamond Club lidmaatschapskaart (inclusief virtuele kaarten) die door bmi aan u zijn verstrekt.
    2. ‘bmi’ betekent British Midland Airways Limited, handelend onder de naam bmi.
    3. ‘u’ en ‘uw’ betekent de persoon wiens naam op de kaart staat.
    4. ‘Status miles’ zijn de miles die uw lidmaatschapsniveau bepalen, bv. Blue, Blue Plus, Silver of Gold.
    5. ‘Destinations miles’ zijn de miles die kunnen worden ingewisseld voor gratis vluchten, hotelaccommodatie, autoverhuur en andere items die worden aangeboden als onderdeel van het Diamond Club programma.
    6. ‘Diamond Club’ en ‘Diamond Club programma’ betekent het frequent flyer programma van bmi.
    7. ‘lidmaatschapsjaar’ betekent elke periode van 12 maanden waarin u Diamond Club lid bent lopend vanaf de uitgiftedatum van uw kaart tot 12 maanden erna en elke opvolgende 12 maanden daarna.
    8. ‘bonusvluchten‘ betekent vluchten die geheel of gedeeltelijk betaald zijn met Destinations Miles.
    9. ‘bmi group‘ betekent bmi, bmibaby Limited, British Midland Regional Limited en British Mediterranean Airways Limited.

  2. Lidmaatschap
    1. Lidmaatschap staat alleen open voor:
      • personen en niet voor bedrijven, vennootschappen, niet-geïntegreerde dochterbedrijven of vergelijkbare entiteiten
      • personen ouder dan 18 jaar.
    2. Personen die zijn afgewezen of geschorst om te vliegen met een lid van de bmi group of met een andere luchtvaartmaatschappij die deelneemt aan het Diamond Club programma, kunnen geen lid worden van Diamond Club.
    3. Niettegenstaande de bovenstaande vereisten voor geschiktheid, behoudt bmi zich het recht voor om het Diamond Club lidmaatschap te weigeren en bmi zal geen correspondentie voeren over de redenen voor de weigering.
    4. Door de kaart te gebruiken accepteert u: (i) deze algemene voorwaarden; (ii) de gids ‘alle voordelen van mijn lidmaatschap‘; (iii) de lidmaatschapsvoordelen waaronder de gids ‘destinations miles verzilveren‘; (iv) de gids ‘destinations miles sparen‘; en andere bepalingen en voorwaarden zoals opgenomen in algemene voorwaarden en gidsen; en u accepteert dat ze van tijd tot tijd door bmi worden gewijzigd (in de algemene voorwaarden worden ze gezamenlijk ‘de Algemene Voorwaarden' genoemd).
    5. U bent de enige die het recht heeft om de kaart te gebruiken. Het lidmaatschap is niet overdraagbaar.
    6. Per persoon wordt slechts één inschrijving voor het lidmaatschap van het Diamond Club programma geaccepteerd. U mag maar één kaart tegelijkertijd hebben.
    7. De kaart is geen creditcard of betaalpas en blijft eigendom van bmi.
    8. Bij gebruikmaking van de diensten en voordelen die het Diamond Club programma biedt (waaronder het verdienen en verzilveren van destinations miles, het boeken van vluchten, het gebruikmaken van lounges en andere diensten) dient u uw kaart te laten zien (of, indien u een virtuele kaart heeft, uw lidmaatschapsnummer). Indien u de kaart niet kunt tonen, is het mogelijk dat diensten en voordelen niet beschikbaar gemaakt kunnen worden.
    9. Correspondentie (inclusief pakketten voor nieuwe leden, vliegtickets en huurautovouchers) worden verstuurd naar het laatst opgegeven postadres en wordt beschouwd als ontvangen door u als het naar dat adres is verzonden.
    10. Sommige diensten en voordelen die aan Diamond Club leden worden aangeboden, worden geleverd door organisaties waar bmi geen directe controle op kan uitoefenen. bmi zal redelijke pogingen ondernemen om ervoor te zorgen dat de diensten en voordelen die zijn toegezegd of geadverteerd beschikbaar zijn voor Diamond Club leden, maar kan op geen enkele manier garanties geven voor die voordelen en diensten. Alle regelingen die u heeft getroffen met derde partijen vallen onder de algemene voorwaarden van de derde partij.
    11. Bij gebruikmaking van bonusvluchten of andere diensten en voordelen aangeboden via het Diamond Club programma kunt u profiteren van de faciliteiten en privileges die voor u als kaarthouder beschikbaar zijn met uitzondering van het verdienen van destinations miles.
    12. In geval van verlies, diefstal of ongeautoriseerd gebruik van uw kaart en/of gegevens van uw Diamond Club account, is het uw verantwoordelijkheid om bmi hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. U bent aansprakelijk voor het gebruik van de kaart en de gegevens van uw Diamond Club account totdat bmi op de hoogte is gesteld van het verlies, de diefstal of het ongeautoriseerde gebruik van de kaart/gegevens. bmi is niet aansprakelijk voor misbruik van een verloren of gestolen kaart of voor het ongeautoriseerde gebruik van een kaart en/of accountgegevens.

  3. Lidmaatschapstatus van de kaart
    1. Blue Plus, Silver en Gold lidmaatschappen zijn alleen geldig tot het vervallen van het lidmaatschapsjaar. Om uw Blue Plus, Silver of Gold lidmaatschap te behouden, moet u het juiste niveau behalen voor de status miles van het lidmaatschap of, indien van toepassing, kosten betalen voor het lidmaatschapsjaar. De status miles van het lidmaatschap zijn alleen geldig tijdens het lopende lidmaatschapsjaar, de details staan online op de account homepage. bmi mag op elk moment, naar eigen goeddunken en zonder kennisgeving uw Diamond Club Blue Plus, Silver of Gold lidmaatschap intrekken of beëindigen waarna u verplicht bent om uw kaart en bagagelabel onmiddellijk aan bmi te retourneren.
    2. Blue Plus, Silver en Gold leden ontvangen een lidmaatschapskaart die voor die status voordelen biedt gedurende een periode van 13 maanden vanaf de uitgiftedatum. De periode waarin de lidmaatschapstatus moet worden verdiend of opnieuw moet worden verdiend, is binnen 12 maanden na uitgiftedatum.
    3. Als de lidmaatschapstatus is toegekend, worden alle status miles van het lidmaatschap op nul gezet. De resterende status miles worden niet meegenomen naar het volgende jaar voor de lidmaatschapsstatus.
    4. Door een routepas te kopen komen bmi passagiers automatisch in aanmerking voor het Silver lidmaatschap. De inschrijving wordt geaccepteerd bij ontvangst van het inschrijfformulier voor de routepas. Leden moeten het vereiste aantal status miles van het lidmaatschap verzamelen om zich te herkwalificeren voor een lidmaatschapsjaar.
    5. Uw recht om gebruik te maken van de loungefaciliteiten op de luchthaven (indien van toepassing) wordt bepaald volgens uw lidmaatschapsstatus en tarieftype. U vindt hierover meer informatie in de gids met voordelen van het lidmaatschap.
    6. Gebruik van de loungefaciliteiten is afhankelijk van de geldende gebruiksvoorwaarden van de desbetreffende lounge. Overtreding van deze voorwaarden kan ertoe leiden dat uw lidmaatschap wordt ingetrokken.
    7. Naar goeddunken van het personeel van bmi mogen Silver en Gold leden één gast meenemen in de Diamond Club of bmi business lounge, op voorwaarde dat er ruimte beschikbaar is en de gast met dezelfde bmi vlucht vertrekt. Gasten worden niet toegelaten tot executive lounges in het buitenland of lounges van partners tenzij bmi anders heeft vermeld in de algemene voorwaarden en alleen indien bmi op het moment dat om toegang wordt verzocht nog een overeenkomst heeft met de aanbieder van de executive lounge waardoor toegang mogelijk is.
    8. Personen jonger dan 18 jaar mogen gebruikmaken van de Diamond Club lounge indien zij vergezeld worden door een Silver of Gold lid. Personen jonger dan 18 jaar mogen ook gebruikmaken van de bmi business lounges indien zij vergezeld worden door een Silver of Gold lid of indien zij reizen op een Business Class tarief. Het loungepersoneel behoudt zich het recht voor om personen die zich storend gedragen te weigeren of te verwijderen.
    9. Silver leden ontvangen één Europcar upgradevoucher als ze zich kwalificeren voor het Silver lidmaatschap. Er mogen geen extra gratis upgradevouchers worden geclaimd.
    10. Er wordt een levenslang Gold lidmaatschap toegekend aan leden die 10 opeenvolgende jaren de Gold Diamond Club status hebben bereikt (via de totale status miles van het lidmaatschap verdiend met gekwalificeerde vluchten).
    11. Als u een Blue lidmaatschap heeft, krijgt u automatisch de status Blue Plus nadat u 3000 status miles heeft verdiend in een lidmaatschapsjaar. Bij toekenning van de status Blue Plus worden de status miles van het lidmaatschap automatisch op nul gezet.
    12. Als u een Blue Plus lidmaatschap heeft, krijgt u automatisch een Silver lidmaatschap nadat u 16 000 status miles van het lidmaatschap heeft verdiend in een lidmaatschapsjaar. Bij toekenning van de status Silver worden de status miles van het lidmaatschap automatisch op nul gezet.
    13. Als u een Silver lidmaatschap heeft, krijgt u automatisch een Gold lidmaatschap nadat u 38 000 status miles van het lidmaatschap heeft verdiend in een lidmaatschapsjaar. Bij toekenning van de status Gold worden de status miles van het lidmaatschap automatisch op nul gezet.
    14. Het lidmaatschap is alleen gebaseerd op de bovenstaande criteria en leden mogen er niet vrijwillig voor kiezen om een bepaald statusniveau over te slaan.

  4. Miles verdienen
    1. De vluchten en andere diensten die in aanmerking komen voor de verstrekking van destinations miles en status miles alsmede de bijbehorende beloningsniveaus, worden door bmi van tijd tot tijd naar eigen oordeel vastgesteld. bmi behoudt zich het recht voor om de verdiende miles/beloningsniveau's zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen zonder enige aansprakelijkheid van haar kant. Er worden alleen miles toegekend voor tarieven voor volwassenen, diensten voor volwassenen en voor activiteiten die alleen door het individuele lid zijn geregistreerd.
    2. Status miles van het lidmaatschap en airmiles worden alleen toegekend zoals omschreven in de gids ‘Hoe verdient u miles‘ die online beschikbaar is en die van tijd tot tijd wordt gewijzigd. Er kunnen alleen miles worden geclaimd voor tickets die zijn uitgegeven op naam van het Diamond Club lid en als de vlucht ook door dat lid is gemaakt. In relatie met het aanvragen van andere diensten waarmee miles worden verdiend, kunnen miles alleen worden geclaimd door het Diamond Club lid dat de diensten aanvraagt en gebruikt.
    3. De miles worden alleen aan u toegekend als u uw lidmaatschapsnummer vermeldt ten tijde van de reservering en bij overleg van uw kaart bij het inchecken of een andere gebruikte methode. Status miles en destinations miles worden niet toegekend voor vluchten of andere diensten die zijn betaald door gebruik te maken van destinations miles en/of destinations miles plus contact geld of een ticket/reservering waarvoor specifieke bepalingen gelden die de opbouw van miles uitsluiten of beperken.
    4. In het geval van een geschil houdt bmi zich het recht voor om een bewijs van reizen/aankoop en gebruik van de diensten te vragen, zoals maar niet beperkt tot, kopieën van tickets in combinatie met de originele instapkaarten voor vluchten die gemaakt zijn, originele hotelrekeningen of huurauto-overeenkomsten of de relevante overeenkomst waaronder de betreffende dienst is geboekt op naam van de persoon die de miles claimt in combinatie met bevredigende bewijs voor bmi dat die diensten door u zijn gebruikt. De claims worden niet in overweging genomen na zes maanden na de datum van reizen. Het besluit van bmi is definitief.
    5. Zowel de destinations miles als de status miles van het lidmaatschap zijn ongeldig als, volgens bmi, ze op frauduleuze wijze zijn verkregen als gevolg van misbruik of verkeerd gebruik van het Diamond Club programma of door overtreding van de algemene voorwaarden of op een manier die niet overeenkomt met de opzet van de algemene voorwaarden. In zulke gevallen mag bmi naar eigen goeddunken de miles verbeurd verklaren.
    6. Miles geven geen eigendomsrechten of rente en kunnen niet overgedragen, verkocht of op andere wijze weggegeven worden, of het nu als onderdeel van een bezit of anderszins is en ze kunnen niet samengevoegd of gecombineerd worden.
    7. Diamond Club leden die ook lid zijn van andere frequent traveller-/beloningsprogramma's waarmee bmi een overeenkomst heeft voor het sparen van miles mogen slechts een krediet claimen voor één programma voor elke reis/huurauto/hotelverblijf. Dubbele transacties worden automatisch geannuleerd en de bijbehorende miles en (indien van toepassing) het lidmaatschap wordt verbeurd verklaard.
    8. Dubbele leden mogen geen destinations miles combineren met punten/miles van een aangesloten frequent traveller-/beloningsprogramma om een beloning te claimen die onder een programma wordt aangeboden. Dubbele leden mogen geen status miles van het lidmaatschap combineren met gelijksoortige punten/miles van een aangesloten frequent traveller-/beloningsprogramma.
    9. Alleen reizen, hotelverblijven, autoverhuur en andere diensten geboekt na ontvangst van uw kaart bij partners van bmi die worden vernoemd in de algemene voorwaarden komen in aanmerking voor de verstrekking van miles.
    10. Claims voor het achteraf bijschrijven van miles voor vluchten, hotelaccommodatie, autoverhuur of andere gekwalificeerde diensten van partners worden geaccepteerd indien ze schriftelijk aan bmi worden gemaakt en worden vergezeld van vliegtickets en een originele instapkaart of het ontvangstbewijs van het e-ticket, een originele rekening voor het hotelverblijf, een autoverhuurovereenkomst van Europcar of een relevante overeenkomst waaronder de dienst in kwestie is geboekt op naam van de persoon die de miles claimt samen met bewijs van het gebruik van die diensten op voorwaarde dat het verzoek niet later dan 6 maanden vanaf de datum van het verblijf, de verhuur of het gebruik van de betreffende diensten is ontvangen.
    11. bmi mag van tijd tot tijd naar eigen goeddunken de geldigheid bepalen van de destinations miles en de status miles en mag tijdsrestricties introduceren die de geldigheidsduur beperken. Indien de destinations miles en/of de status miles die bijna zijn verlopen, niet worden gebruikt tijdens de geldigheidsduur, dan zullen ze verlopen en ongeldig worden zonder enige aansprakelijkheid voor bmi met betrekking hierop.
    12. Destinations miles en status miles van het lidmaatschap worden niet toegekend voor vluchten of andere goederen of diensten die zijn geannuleerd, gerestitueerd of geretourneerd. bmi behoudt zich het recht voor om destinations miles en status miles van het lidmaatschap te verwijderen die zijn toegekend voor geannuleerde, gerestitueerde of geretourneerde vluchten, goederen of diensten en ter voorkoming van twijfel waaronder om elke reden een wijziging van de bestemming voor een bonusvlucht, annulering van een bonusvlucht of een no show bij een verzilverde vlucht hetgeen ertoe leidt dat de zoneberekening van de destinations miles verandert.
    13. Om in aanmerking te komen voor het verdienen van destinationmiles of status miles moeten vluchten of andere goederen worden uitgevoerd door bmi of één van onze Diamond Club partners. Om twijfel te voorkomen worden er geen miles toegekend voor codeshare vluchten die uitgevoerd worden door niet-Diamond Club partners.

  5. Miles verzilveren
    1. Destinations miles kunnen alleen verzilverd worden voor vluchten en diensten die door bmi van tijd tot tijd worden gepubliceerd. De beschikbare vluchten en diensten en de benodigde destinations miles voor het boeken ervan kunnen van tijd tot tijd veranderen en zijn op basis van beschikbaarheid. Een gedeeltelijke betaling kan gedaan worden bij aanbiedingen die een gedeeltelijke betaling specificeren alleen in drukwerk van Diamond Club.
    2. In het geval van gratis bonusvluchten en gedeeltelijk betaalde vluchten met bmi, zijn er alleen lijndiensten opgenomen voor het destinations miles/gedeeltelijk betaalde vluchtprogramma.
    3. Destinations miles mogen alleen worden ingewisseld als ze geregistreerd zijn op het account van het lid. Het duurt normaliter twee weken na de reisdatum van bmi vluchten en 28 dagen voor vluchten/hotelverblijven/autoverhuur/andere diensten van partners om deze informatie te verwerken. (4-6 weken voor United Airlines.) Maar bmi kan de periode niet garanderen waarbinnen de destinations miles worden geregistreerd op het account van het lid.
    4. Indien een enkele reis wordt geboekt, dan wordt de helft van de destinations miles gebruikt voor een retourreis voor die route.
    5. Diamond Club leden kunnen hun destinations miles gebruiken voor vluchten voor vrienden of familieleden. Maar boekingen moeten worden gemaakt, en belastingen en toeslagen (waaronder opslagen) moeten worden betaald door het lid. Papieren tickets worden gestuurd naar het adres van het lid en e-tickets worden gestuurd naar het geregistreerde e-mailadres van het lid. Zoals beschreven in deze clausule kunnen beloningen en voordelen niet worden overgedragen, verkocht of op andere wijze weggegeven worden, of het nu als onderdeel van een bezit of anderszins is.
    6. Voor het verzilveren voor bmi vluchten is het aantal benodigde destinations miles voor kinderen in de leeftijd van 2 tot en met 11 jaar verlaagd. Verdere informatie over deze reductie staat beschreven in de Diamond Club brochure en op de Diamond Club website. Deze reductie is alleen van toepassing als het kind vergezeld wordt door een volwassene.
    7. Bij bepaalde partnerluchtvaartmaatschappijen is het aantal benodigde destinations miles voor kinderen verlaagd. Verdere informatie over deze reductie staat beschreven in de Diamond Club brochure en op de Diamond Club website. Deze reductie is alleen van toepassing als het kind vergezeld wordt door een volwassene.
    8. Destinations miles vliegtickets en gedeeltelijk betaalde vliegtickets zijn drie maanden geldig vanaf de vertrekdatum. Gedeeltelijk gebruikte of verlopen tickets komen niet in aanmerking voor het terugboeken van destinations miles, tenzij een geboekte dienst om een bepaalde reden niet beschikbaar is.
    9. bmi accepteert geen verantwoordelijkheid voor een geweigerde toegang aan boord en in zulke gevallen worden de destinations miles niet teruggeboekt.
    10. Er wordt geen contant geld of een ander voordeel aangeboden in plaats van de ongeclaimde miles.
    11. Eventuele gemaakte boekingen en verstrekte maar nog niet gebruikte beloningen of voordelen zijn ongeldig als, volgens bmi, ze op frauduleuze wijze zijn verkregen, het gevolg zijn van misbruik of verkeerd gebruik van het Diamond Club programma of door overtreding van de algemene voorwaarden of op een manier die niet overeenkomt met de opzet van de algemene voorwaarden. In zulke gevallen mag bmi naar eigen goeddunken de boekingen, beloningen of voordelen verbeurd verklaren.

  6. Gratis bonusvluchten boeken
    1. Alle boekingen moeten worden gemaakt zoals beschreven in deze algemene voorwaarden. Voor gratis bonusvluchten of gedeeltelijk betaalde vluchten moeten de boekingen minimaal vijf werkdagen voor de gewenste vertrekdatum zijn ontvangen. Gold leden kunnen tot drie dagen van tevoren boeken.
    2. Een upgrade naar Business Classse op korte bmi vluchten* en Premium Economy op lange bmi vluchten kunnen alleen worden geclaimd op basis van beschikbaarheid, in samenhang met een gratis bonusticket (of gedeeltelijk betaald ticket) verstrekt via het Diamond Club programma en worden verrekend zoals beschreven in de gids over het verdienen en verzilveren van miles.
    3. Gold leden worden waar mogelijk geüpgraded bij het boeken van gratis bonusvluchten (of gedeeltelijk betaalde vluchten) met destinations miles bij reserveren bij bmi, op basis van beschikbaarheid.
    4. Ondanks dat al het redelijke zal worden gedaan om tegemoet te kunnen komen aan de behoeften van de klant, zijn gratis bonusvluchten (en gedeeltelijk betaalde vluchten), diensten en upgrades strikt op voorwaarde van beschikbaarheid en kan bmi op geen enkele wijze garanderen dat aan de behoeften van de klant zal worden voldaan. Bepaalde piekperioden en/of routes kunnen niet toegankelijk zijn voor gratis bonusvluchten en/of gedeeltelijk betaalde vluchten. Diamond Club voert geen verdere correspondentie over de beschikbaarheid.
    5. Gratis bonusvluchten (of gedeeltelijk betaald) met bmi en partners kunnen aangevraagd worden per telefoon, post of via de website.
    6. Luchthavenbelasting, belastingen, toeslag voor passagiersdiensten en andere toeslagen en internationale belastingen in verband met vluchten geboekt met destinations miles onder het Diamond Club programma vallen onder de verantwoordelijkheid van het lid en zijn te betalen op moment van reserveren.
    7. Het wijzigen van gratis (of gedeeltelijk betaalde) bonusvluchten met bmi of een andere luchtvaartmaatschappij is toegestaan (volgens de algemene voorwaarden) binnen zeven dagen voor vertrek (als het reizen binnen dezelfde zone betreft) en kost £20 per passagier, per wijzigingsverzoek (ongeacht het aantal wijzigingen). Wijzigingen zijn niet toegestaan binnen zeven dagen voor vertrek af nadat het reizen is begonnen.
    8. Het duurt ongeveer 14 dagen om tickets buiten het VK te bezorgen.
    9. In het geval van annulering door u voor vertrek worden alle destinations miles volledig teruggestort. Eventueel betaalde belastingen worden terugbetaald minus £25 administratiekosten.

  7. * alleen beschikbaar op routes waarop vliegtuigen vliegen met twee cabines.

  8. Het boeken van gratis hotels/hotels met korting
    1. Destinations miles kunnen worden verzilverd voor de kosten van hotelaccommodatie zoals beschreven in de actuele Diamond Club brochure en op de Diamond Club website, en zijn afhankelijk van de algemene voorwaarden die op verzoek beschikbaar zijn.
    2. Er is geen minimale boekingsperiode vereist, maar alle accommodatie moet van tevoren worden geboekt en is op basis van beschikbaarheid. Er is 72 uur nodig voor bevestiging.
    3. De accommodatie wordt aangeboden zoals gespecificeerd en alle andere incidentele kosten ontstaan tijdens het verblijf van het lid zijn voor verantwoordelijkheid van het lid.
    4. Annuleringskosten: hotels kunnen worden gewijzigd of geannuleerd overeenkomstig de regels en restricties van het hotel. Sommige hotels hanteren een boete, zoals één nacht verblijf, indien u de reservering annuleert binnen een aantal dagen voor de geplande incheckdatum. Andere hotels kunnen een kleine boete in rekening brengen voor wijzigingen nadat een kamer is geboekt.

  9. Een gratis huurauto reserveren
    1. Destinations miles kunnen worden verzilverd voor kortingsbonnen voor autohuur zoals beschreven in de actuele Diamond Club brochure en op de Diamond Club website, en zijn afhankelijk van de algemene voorwaarden zoals vermeld in de brief bij de kortingsbron.
    2. Er zijn kortingsbonnen beschikbaar voor huurauto's van Europcar vestigingen wereldwijd. Deze kortingsbonnen worden uitgegeven in Britse pond en kunnen ingewisseld worden aan de balie waar ze worden omgezet in de lokale valuta tegen de dan geldende wisselkoers. De kortingsbonnen voor autohuur kunnen aan de balie worden ingewisseld bij elke huurautoreservering die u maakt. De kortingsbonnen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met een andere aanbieding en zijn niet overdraagbaar, wisselbaar of restitueerbaar en per huurauto mogen maximaal drie kortingsbonnen worden gebruikt. De kortingsbonnen zijn vanaf de datum van uitgifte zes maanden geldig.
    3. Er is minstens 24 uur nodig om een voertuig te reserveren.
    4. Autohuur van Europcar is inclusief tijd en een onbeperkt aantal kilometers, schadeverzekering, diefstalverzekering en lokale belastingen.
    5. Alle andere kosten komen voor rekening van het lid. Alle huurperioden vallen onder de algemene voorwaarden van de leverancier.
    6. Voor autohuur geldt een minimumleeftijd van 25 jaar. Voor sommige landen gelden hogere leeftijdsgrenzen. Het is de verantwoordelijkheid van het lid om ervoor te zorgen dat voldaan wordt aan de boekingseisen.
    7. Destinations miles ingewisseld voor kortingsbonnen voor Europcar kunnen niet worden teruggestort.
    8. bmi is niet aansprakelijk voor het vervangen van verloren of gestolen kortingsbonnen voor Europcar.

  10. Duur van het programma
    1. In het geval dat het Diamond Club programma beëindigd wordt, zal bmi alle redelijke pogingen ondernemen om ten minste drie maanden van tevoren het beëindigen van het Diamond Club programma bekend te maken. Aan het eind van die periode kunnen leden niet langer destinations miles of status miles verdienen, destinations miles inwisselen of status miles gebruiken noch heeft het lid recht op de voordelen van het Diamond Club programma afgezien van de vluchten of diensten die al zijn verzilverd maar die nog niet zijn gebruikt voor het einde van de periode.

  11. Bescherming van gegevens
    1. Door gebruik te maken van de kaart en te profiteren van de diensten of voordelen die onder het Diamond Club programma aangeboden worden, stemmen leden ermee in dat:
      • bmi een database creëert, bijhoudt en bijwerkt met persoonsgegevens van het lid (“data”)
      • de data wordt geleverd aan (i) leden van de bmi bedrijvengroep; en (ii) instanties die diensten en voordelen bieden onder het Diamond Club programma inclusief maar niet beperkt tot leden van de bmi bedrijvengroep, Star Alliance leden en Diamond Club partners, inclusief hun respectieve medewerkers, agenten en contractanten; de data wordt gebruikt voor de doeleinden beschreven in clausule 10.3
      • de data wordt overgedragen aan landen buiten Europa ongeacht of deze landen wetten hebben voor de bescherming van persoonsgegevens.
    2. De data kan omvatten:
      • lidmaatschapsgegevens
      • data ontvangen van andere instanties die diensten en voordelen leveren onder het Diamond Club programma
      • persoonsgegevens verstrekt door het lid.
    3. De data zullen worden bewaard, geactualiseerd en gebruikt:
      • om diensten te verlenen zoals beschreven in het Diamond Club programma en diensten die in het algemeen worden aangeboden door Star Alliance
      • voor het ontwikkelen van nieuwe diensten
      • ter verbetering van de klantenservice
      • voor marketing en marktonderzoek
      • voor het versturen van mailings aan leden
    4. De toestemming onder clausule 10.1 wordt geacht geen einde te hebben totdat een lid naar bmi Diamond Club, PO Box 5050, Annesley, Nottingham, NG15 0DL, Verenigd Koninkrijk schrijft om de toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming kan betekenen dat bepaalde diensten en voordelen niet meer aan het lid kunnen worden geleverd, en geeft bmi ook het recht om het lidmaatschap per direct te beëindigen.

  12. Beëindiging
    1. Wanneer, volgens het redelijk oordeel van bmi, het lidmaatschap, de diensten en/of voordelen ingetrokken moeten worden vanwege een daad of omissie van uw zijde (waaronder maar niet beperkt tot het niet naleven van de algemene voorwaarden of de algemene voorwaarden van een Diamond Club partner, frauduleuze activiteiten, misbruik of verkeerd gebruik van lidmaatschap of de diensten, wangedrag aan boord van een vliegtuig van bmi, bedrijf van de bmi groep, partnerluchtvaartmaatschappij of in een lounge van bmi), behoudt bmi zich het recht voor om uw lidmaatschap op elk moment te beëindigen. In het geval dat het lidmaatschap wordt beëindigd behoudt bmi zich het recht voor om alle diensten en voordelen toegekend of beschikbaar voor u (inclusief miles en beloningen) in te trekken, of die nu verzameld zijn voor of na het voorval dat de aanleiding is voor deze intrekking.
    2. bmi behoudt zich het recht voor geheel naar eigen oordeel, en na het geven van een redelijke kennisgeving, het lidmaatschap van de Diamond Club gedeeltelijk te beëindigen wanneer Diamond Club ophoudt te bestaan in een bepaald land.
    3. Leden voor wie gedurende 12 maanden sinds de laatst geregistreerde activiteit in de Diamond Club database geen activiteit is geregistreerd bij bmi, haar Diamond Club partners of die niks hebben verzilverd bij diezelfde partijen of andere derde aanbieders, worden als slapend gezien. Indien er geen claim wordt gemaakt voor de resterende destinations miles op het account van dat lid dan wordt het lidmaatschap beëindigd na 12 maanden en komen alle resterende airmiles te vervallen.
    4. Het lidmaatschap wordt automatisch beëindigd bij overlijden van een lid.
    5. U kunt uw lidmaatschap beëindigen door te schrijven naar bmi Diamond Club, PO Box 5050, Annesley, Nottingham, NG15 0DL, Verenigd Koninkrijk met de mededeling dat u niet langer lid wilt zijn en door uw kaart bij te sluiten.

  13. Afwijkingen
    1. bmi behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor geheel naar eigen oordeel en te allen tijde, zonder kennisgeving, alle diensten of voordelen die eerder aangeboden, uitgesproken of geleverd werden aan Diamond Club leden, of de algemene voorwaarden op grond waarvan deze aangeboden of geleverd werden, in te trekken, te annuleren of op enigerlei wijze te veranderen en stelt zich niet aansprakelijk voor eender welke schade of verlies die/dat daaruit voortvloeit, hoe dat ook gebeurd mag zijn.
    2. bmi mag geheel naar eigen oordeel te allen tijde wijzigingen of afwijkingen aanbrengen in deze algemene voorwaarden. bmi zal alle redelijke inspanningen doen om u hiervan op de hoogte te stellen. U wordt geacht wijzigingen of afwijkingen geaccepteerd te hebben indien u de kaart aanhoudt nadat een dergelijke kennisgeving is gegeven.
    3. Alle schema's en tijdroosters zijn gemiddelden en kunnen om operationele of andere redenen worden gewijzigd of geannuleerd.

  14. Aansprakelijkheid van bmi
    1. bmi accepteert geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot verlies, letsel, schade, vertraging, ongeluk of enige andere incidentele kwestie met betrekking tot elke reisovereenkomst of andere overeenkomst, met uitzondering van persoonlijk letsel of overlijden als gevolg van bewezen nalatigheid door bmi, fraude of misleiding.
    2. Alle vervoer met bmi is onderworpen aan de algemene vervoersvoorwaarden van bmi die op dat moment van kracht zijn (de volledige gegevens daarvan zijn op verzoek verkrijgbaar) en alle geldende wetten. Alle vervoer met andere vervoerders is onderworpen aan hun algemene vervoersvoorwaarden die op dat moment van kracht zijn (de volledige gegevens daarvan zijn op verzoek verkrijgbaar) en alle geldende wetten.
    3. bmi aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor boekingen die op voorhand gedaan zijn voor vluchten en reizen op trajecten die vervolgens uit de dienstverlening verwijderd worden, behalve dan dat destinations miles worden teruggeboekt.

  15. Aansprakelijkheid van de leden
    1. De waarde en voordelen die onder dit programma verkregen zijn, kunnen onder de inkomstenbelasting vallen en het is daarom mogelijk dat u verplicht bent ze op te nemen in uw belastingaangifte. Elke belastingplicht die daaruit voortkomt, is voor rekening van de individuele ontvanger. Bij twijfel over uw positie in verband met de belastingen dient u professioneel advies in te winnen.
    2. Als u de kaart gebruikt om de voordelen, faciliteiten of voorzieningen van Diamond Club te krijgen of te gebruiken, dan bent u persoonlijk aansprakelijk voor alle kosten, claims, toeslagen of aansprakelijkheid die ontstaat door dat gebruik.

  16. Algemeen
    1. Medewerkers van bmi of een andere luchtvaartmaatschappij en hun gezinsleden, of personen die verbonden zijn aan het programma, komen niet in aanmerking voor het aanvragen van een lidmaatschap van Diamond Club, behalve bij goeddunken van bmi en overeenkomstig specifieke regels die van tijd tot tijd gepubliceerd kunnen worden door bmi voor dit doel, deze regels zullen deel uitmaken van de algemene voorwaarden met betrekking tot die leden.
    2. Elke bepaling uit de algemene voorwaarden die ongeldig of onhoudbaar verklaard wordt door een bevoegde autoriteit of gerechtshof zal voor wat betreft deze ongeldigheid of onhoudbaarheid geacht worden afgezonderd te zijn en zal geen invloed hebben op de overblijvende voorwaarden, die onveranderd van kracht blijven.
    3. Geen enkele werknemer of vertegenwoordiger van bmi is gemachtigd deze voorwaarden mondeling te wijzigen.
    4. bmi is niet aansprakelijk voor enige verkeerde voorstelling van zaken die namens bmi gegeven is voorafgaand aan het opstellen van deze overeenkomst.
    5. bmi is niet verantwoordelijk voor vertraagde, verloren of verkeerd geadresseerde post.
    6. Geen verklaring van afstand van enige breuk van enige bepaling hierin betekent een verklaring van afstand van eender welke daaropvolgende breuk van welke soort dan ook en geen tijd of inwilliging die door de ene partij aan de andere gegeven wordt zal de precieze rechten van de partij die een dergelijke tijd of inwilliging geeft, nadelig beïnvloeden.
    7. Geen enkele andere persoon dan het lid zelf heeft enig recht onder de voorwaarden van de Wet op Contracten (Rechten van Derde Partijen) uit 1999 (die mogelijk zijn gewijzigd) om voordeel te genieten van of verplichtingen op te leggen volgens enige voorwaarde van deze algemene voorwaarden.

  17. Geldende wet
    1. Het Diamond Club programma valt onder de Engelse wet en zal onderworpen zijn aan de jurisdictie van het Engelse Gerecht.

De voorwaarden zijn van toepassing.