Wat is ‘verzenden naar mobiel'?
Papierloos instappen is een faciliteit waarmee u uw instapkaart rechtstreeks naar uw gsm kunt sturen. De instapkaart wordt afgeleverd via SMS (ook wel 'Short Message Service' genoemd). U ontvangt een tekstbericht in het postvak IN van uw gsm en het bevat een link om uw instapkaart te downloaden.
Let op: u moet over een gsm met internettoegang beschikken om de streepjescode te kunnen openen die u nodig hebt in de luchthaven.
Welk type telefoon heb ik nodig om de instapkaart te kunnen ontvangen?
Een gsm die sms-berichten kan ontvangen en die ook internettoegang heeft. Vraag het na bij de netwerkprovider voor uw gsm als u niet zeker weet of u over deze faciliteit beschikt.
Hoe moet ik mijn mobiele nummer ingeven?
Typ eerst de landcode in (bv. 31 voor Nederland, 32 voor België), gevolgd door uw mobiele number, zonder de eerste nul en zonder spaties. Bijvoorbeeld, voor een Nederlands mobiel nummer typt u 316xxxxxxx en voor een Belgisch nummer 324xxxxxxxx.
Kan ik nog steeds ruimbagage afgeven?
Ja, ga gewoon naar de ‘fast bag drop' en houd uw telefoon klaar om de barcode te tonen.
Wat moet ik tonen bij de veiligheidscontrole?
Wanneer u bij de douane komt, houd dan de barcode klaar op uw mobiele telefoon. U zult uw mobiele telefoon moeten afgeven bij de veiligheidscontrole om de barcode te laten scannen.
Moet ik mijn telefoon tonen aan de gate?
Ja, u dient uw mobiele telefoon klaar te houden om de barcode te laten zien. Op sommige luchthavens krijgt u een ‘instapbewijs'.
Moet ik mijn mobiele telefoon aan het cabinepersoneel laten zien?
Ja, hou uw mobiele telefoon klaar om het tekstbericht van uw instapkaart te tonen. Als u een ‘instapbewijs' hebt gekregen, dient u dit te tonen aan het cabinepersoneel.
Wat gebeurt er als ik per ongeluk mijn bericht met de instapkaart wis?
Neem contact op met iemand van het bmi-personeel op de luchthaven, die een papieren instapkaart voor u zal afdrukken.
Wat gebeurt er als de batterij van mijn telefoon leeg is?
Neem contact op met iemand van het bmi-personeel op de luchthaven, die een papieren instapkaart voor u zal afdrukken.
Heb ik nog altijd toegang tot de lounge?
Ja, als uw ticket toegang biedt tot de lounge, toon dan de instapkaart op uw mobiele telefoon.
Welke informatie kan ik terugvinden in het bericht?
Uw naam, vluchtnummer, route, datum, sector, stoelnummer, check-in nummer (SEQ), klasse en tariefbasis, frequent flyer nummer (FQTV), gevolgd door de barcode.