Contacts

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de vos commentaires à propos de notre site. Utilisez à cet effet notre formulaire de feed-back sur notre site.

Pour nos numéros de téléphone dans des autres pays, consultez notre liste de bureaux commerciaux.

Réservations et informations générales
Téléphone	01 41 91 87 04 (France) 02 713 12 84 (Belgique) +44 (0) 1332 648181 (autres pays)
Horaires	24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Renseignements et réservations pour le Diamond Club
Téléphone	01 41 91 9568 (France) +32 (0)2 713 16 72 (Belgique)
Fax	+44 (0)1623 724099
Adresse	Diamond Club PO Box 5050 Annesley Nottingham NG15 0DL Royaume-Uni
Horaires	Du lundi au vendredi : 9h à 21h, le samedi et le dimanche : 9h à 19h
Plus d'informations

Company Rewards
Email	rewards@flybmi.com
Téléphone	+32 (0)2 200 8672 (Belgique) +44 (0)1332 854000 (autres pays)
Adresse	Company Rewards Donington Hall Castle Donington Derby DE74 2SB Royaume-Uni
Horaires	Du lundi au vendredi : 10h à 18h30
Plus d'informations

Réservations de groupes (10 passagers ou plus)
Téléphone	01 41 91 87 04 (France) 02 713 12 84 (Belgique) +44 (0)1332 648 181 (autres pays)
Horaires	Du lundi au vendredi, de 10h à 18h30
Plus d'informations

Service de chauffeur
R-U	0870 126 6755 (24 heures)
Dublin, Freetown, Khartoum, Addis-Abeba et toutes les autres destinations en dehors des heures d'ouverture	+44 1332 646409
Almaty	+7 727 2724040
Amman	+962 65548951
Bakou	+994 12 4970500
Beyrouth	+961 1 747777
Bichkek	+996 312 664922
Le Caire	+20 23954888
Damas	+963 11 2239800
Dammam	+966 (0) 3 8979691
Djeddah	+966 (0) 2 2633009
Moscou	+7 495 7999309
Riyad	+966 (0) 1 2190512
Tbilisi	+995 32 940719 / 940720
Téhéran	+98 21 2204552
Yerevan	+374 10 521383 / 528220

Europcar location de voiture
Téléphone	+44 871 384 0230
Horaires	Du lundi au samedi, de 9h à 21h Le dimanche de 11h à 16h

Réservations d'hôtel et service clientèle
Téléphone	+44 (0)203 024 7658
Horaires	Du lundi au vendredi, de 10h à 22h Du samedi au dimanche, de 11h à 18h

Réservations de vol + hôtel Modifications et annulations
Téléphone	+44 (0)870 6070 555
Horaires	Du lundi au dimanche de 8h à 24h

Réservations de vol + hôtel

Modifications et annulations

Téléphone

+44 (0)870 6070 555

Horaires

Du lundi au dimanche de 8h à 24h

Assurance de voyage
Téléphone (réclamations)	+44 (0)845 603 9892
Téléphone (questions générales et remboursements)	+44 (0)207 954 7898
Email (questions générales)	bmitravelinsurance@chartisinsurance.com
Horaires	Du lundi au vendredi, 10h à 18h

Purple Parking, réservations
Téléphone	+44 (0)845 605 1838
Horaires	Du lundi au vendredi, de 9h à 21h Samedi, dimanche et jours fériés, 9h à 18h

Réclamations bagages
Téléphone	01 41 91 87 04 (France) 02 713 12 84 (Belgique) +44 (0) 1332 648181 (autres pays)
Horaires	Du lundi au samedi, de 9h à 21h
Plus d'informations
Système de recherche de bagages WorldTracer

Demandes particulières
Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous en parler lors de votre réservation (ou au moins 48 heures avant votre voyage), afin que nous prenions les dispositions nécessaires à l'aéroport. Pour les numéros de vol BD7000 - BD8999, voyez le charter ci-dessous.
Téléphone	01 41 91 87 04 (France) 02 713 12 84 (Belgique) +44 (0) 1332 648 181 (autres pays)
Horaires	Du lundi au samedi, de 8h à 22h
Plus d'informations

Remboursements
Téléphone	01 41 91 87 04 (France) 02 713 12 84 (Belgique) +44 (0) 1332 854534 (autres pays)
Horaires	Du lundi au vendredi, de 10h à 16h30 (messagerie en dehors des heures d’ouverture)
Adresse	Refunds Department bmi Donington Hall Castle Donington Derby DE74 2SB Royaume-Uni
Plus d'informations

Relations clientèle (Informations après le vol uniquement)
Téléphone	+44 (0)1332 854321 (en anglais uniquement)
Horaires	Du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30
Fax	+44 (0) 1332 854 875
Adresse	Relations avec la clientèle bmi Donington Hall Castle Donington Derby DE74 2SB Royaume-Uni
Plus d'informations

Assistance technique (Demandes de réservation en ligne)
Téléphone	01 41 91 87 04 (France) 02 713 12 84 (Belgique) +44 (0)1332 648 181 (autres pays)
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h dimanche de 9h à 21h (interlocuteurs anglophones uniquement)
Plus d'informations

Siège bmi
Téléphone (standard)	+44 (0)1332 854000
Horaires	Du lundi au vendredi, de 9h à 19h
Adresse	bmi Donington Hall Castle Donington Derby DE74 2SB Royaume-Uni

Département Cargo
Téléphone	+44 (0)844 243 0600
Email	cargo.planning@flybmi.com
Horaires	Du lundi au dimanche de 7h à 21h
bmicargo.com

Département Charter (renseignements pour les numéros de vol charter BD7000 - BD8999)
Téléphone	+44 (0)844 244 7040
Horaires	Du lunid au vendredi de 10h à 18h

Réservations bmibaby
Téléphone	+44 870 126 6726
Horaires	Du lundi au dimanche de 9h à 22h
www.bmibaby.com

Renseignements bmi Corporate Sales uniquement
Email	businessdevelopment@flybmi.com

Blue and Venice

Uploaded by Vjekoslav1 on Flickr