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Bon électronique – Conditions générales
Un bon peut être échangé contre n'importe quelle liaison bmi pour laquelle un ticket électronique est émis.
Le montant du bon est libre. La valeur du bon doit toutefois être achetée sous la forme ‘00,00', par exemple £20,00, €55,30, etc.
L'achat d'un bon électronique n'implique aucun frais de carte de crédit.
La devise d'achat du bon doit correspondre à la devise du point de départ quand le bon est échangé contre un vol. Les bons peuvent actuellement être exprimés en GBP, EUR et USD.
Les bons ne sont ni remboursables ni transmissibles.
Les bons achetés en ligne ne peuvent être échangés qu'en ligne.
Une fois achetés, les bons ont une période de validité de 359 jours à compter de la date d'achat/d'émission (sauf stipulation distincte dans le cadre d'une promotion). La date de validité est mentionnée sur le bon du bénéficiaire.
Le bon doit être acheté au nom d'une personne physique, et cette personne doit être le passager prévu. Les noms ne peuvent être modifiés.
Le nom du bénéficiaire du bon, de même que le nom de tout voyageur supplémentaire, doivent correspondre au nom mentionné sur le passeport puisque le bon tient lieu de réservation au nom du bénéficiaire.
Le nombre de bénéficiaires du bon peut aller jusqu'à 9 passagers.
Aucun remboursement ne sera accordé pour des vols d'une valeur inférieure au montant du bon.
Tout paiement complémentaire dû pour un vol d'une valeur supérieure au bon apparaîtra pendant la procédure de réservation. Le paiement de tout montant supplémentaire peut se faire par carte de crédit ou de débit. Les cartes de débit n'entraînent aucun frais, tandis que les réservations par carte de crédit impliquent 6€/£4 de frais (aucun frais avec la carte de crédit bmi).
L'achat du bon sera confirmé à l'écran, et une confirmation de l'achat sera envoyée par e-mail.
La référence de réservation du bon, son montant et sa période de validité seront envoyés par e-mail au bénéficiaire (sur la base des coordonnées transmises). Le bon peut être échangé en entrant votre nom de famille et la référence de réservation sur la page de connexion
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