Accès au salon payant

Accès au salon payant

  • Tout accès au salon payant est sous réserve de disponibilité au moment de la demande
  • L'accès au salon payant est disponible pour les clients de la classe économique qui prennent des vols exploités par bmi à destination et au départ de Londres Heathrow à Belfast City, Dublin, Édimbourg et Manchester
  • L'accès au salon payant n'est pas disponible sur les vols marketing BD exploités par un partenaire de vols en partage
  • L'accès au salon payant est uniquement disponible dans les salons exploités par bmi à Londres Heathrow (The London Room) et les salons commerciaux bmi de l'aéroport de Belfast City, l'aéroport de Dublin, l'aéroport d'Édimbourg et le terminal 3 de l'aéroport de Manchester
  • L'accès au salon payant n'est pas disponible dans les salons tiers
  • L'accès au salon payant est disponible jusqu'à une demi-heure avant l'heure de départ prévue du vol
  • Toutes les réservations doivent être effectuées via le site web flybmi.com au moment de la réservation du vol ou via la fonction Gérer ma réservation
  • Tous les paiements se font par carte de crédit ou de débit uniquement. Les frais relatifs aux cartes de crédit ne s'appliquent pas
  • Les réservations seront prises pour un accès au salon 2 heures avant l'heure de départ prévue du vol associé, sous réserve de disponibilité
  • Les réservations sont limitées à un maximum de 4 voyageurs
  • bmi se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne se comportant de manière offensante ou étant réputée être sous l'influence de l'alcool
  • Les réservations ne peuvent pas être transférées à des passagers autres que ceux dont le nom est indiqué.

Annulations

  • Une fois réservé, l'accès au salon payant ne peut pas être annulé sauf dans les circonstances suivantes :
         a) bmi annule le vol associé
         b) bmi reprogramme le vol associé et aucun autre vol approprié n'est disponible
  • Les annulations ne peuvent pas être effectuées si le client est déjà entré dans le salon, même dans les circonstances ci-dessus.

Remboursements

  • L'accès au salon payant est non-remboursable sauf si :
         a) bmi annule le vol associé
         b) bmi reprogramme le vol associé et aucun autre vol approprié n'est disponible
  • Si, en conséquence du point a ou b ci-dessus, vous choisissez d'être transféré sur un autre vol, vous serez habilité à transférer votre accès au salon payant sur le nouveau vol
  • Vous n'aurez pas droit à un rembousement même dans le cas du point a ou b ci-dessus si le client est déjà entré dans le salon
  • Vous avez 14 jours à compter du dernier vol de votre itinéraire pour faire une demande de remboursement
  • Les demandes de remboursement doivent être soumises via le formulaire de demande de remboursement en ligne. Les demandes de remboursement ne peuvent pas être traitées d'une autre manière
  • Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement d'origine.