Les billets électroniques sont émis de manière standard sur la plupart des routes bmi.
Le billet électronique permet de garder de manière sûre les données du billet, ce qui rend la procédure d’émission plus rapide, plus sûre et plus pratique. Nul besoin d’attendre la livraison par la poste ou d’aller chercher votre billet au bureau de vente. De plus, il est très simple de s’enregistrer en utilisant les bornes d’enregistrement automatique, les « web points » ou de s’enregistrer en ligne chez vous ou à l’aéroport pour la plupart des routes.
Exceptions
Les billets électroniques sont délivrés de manière générale sur notre réseau. Cependant sur certaines routes où le billet électronique n’est pas disponible, un billet papier vous sera délivré. Si vous ne voyagez pas vers, de ou via l’une des destinations reprises ci-dessous, votre billet sera un billet électronique et émis comme tel.
Avantages du billet électronique
- La sécurité : les données étant stockées électroniquement, les billets ne peuvent pas être perdus ni volés.
- L’aspect pratique : vous n’aurez plus à attendre de recevoir votre billet par la poste ou à aller le retirer au comptoir de vente.
- La simplicité de l’enregistrement - utilisez nos bornes d’enregistrement automatique.
- Les passagers en possession d'un billet électronique peuvent s'enregistrer en ligne et imprimer leur carte d'embarquement chez eux.*
*l'enregistrement en ligne est disponible sur la plupart des routes moyens courriers
Qu'est-ce qu'un billet électronique ?
Un billet électronique est un billet virtuel, non imprimé. La réservation s’effectue normalement. En revanche, les informations liées au billet sont conservées et stockées électroniquement au lieu d’être imprimées.
Si aucun billet n’est émis, comment savoir si ma réservation est confirmée et correcte ?
Nous vous recommandons d'imprimer la page de confirmation et de prendre note de votre dossier de réservation. Vous pourrez ensuite vérifier l’exactitude des données du vol à partir de la page de confirmation. Nous vous enverrons par ailleurs un e-mail confirmant votre réservation et les informations de paiement.
Ai-je besoin de cette confirmation pour l’enregistrement à l’aéroport ?
Nous vous recommandons de vous rendre à l’aéroport muni de cette confirmation, même si elle n'est pas nécessaire pour l'enregistrement. Pour l’enregistrement, vous devrez simplement présenter la pièce d’identité utilisée lors de la réservation.
Quelles sont les pièces d’identité valables ?
Une carte de crédit, de paiement ou du Diamond Club. Notez que la présentation d’un passeport est obligatoire pour tous les vols internationaux. Pour plus d'informations sur les pièces d'identité acceptées, cliquez ici.
Comment connaître les lignes acceptant les billets électroniques ?
Si les billets électroniques sont acceptés sur la ligne, ils seront émis systématiquement.
Pourquoi peut-on acheter des billets électroniques pour certaines lignes et pas pour d'autres ?
Cette différence de traitement est due aux contraintes imposées par le système d'enregistrement. Nous nous efforçons en permanence d’augmenter le nombre de lignes acceptant les billets électroniques.
Quels avantages offre un billet électronique ?
La sécurité : le billet électronique ne peut être ni perdu ni volé. La simplicité : vous pouvez acheter et modifier votre billet électronique par téléphone. La rapidité : vous n’avez plus à retirer votre billet auprès de nos comptoirs de vente ni à attendre de le recevoir par la poste.
Que se passe-t-il si je veux effectuer un transfert sur une autre compagnie aérienne ?
Il vous suffit de vous rendre au comptoir de vente bmi. Un billet traditionnel endossé au nom d’une autre compagnie (à condition que la réglementation tarifaire soit respectée) vous sera délivré.
Des billets électroniques sont-ils délivrés pour tous les types de tarifs et de passagers ?
Nous proposons des billets électroniques pour tous les codes tarifaires, quels que soient la classe et le montant réglé. Les billets électroniques sont donc disponibles pour : les nourrissons, les enfants, les seniors et les étudiants.
Un billet électronique est-il identique à un billet TOD (billet réservé et émis le jour du départ) ?
Non, un billet électronique est dématérialisé. Après l'avoir réservé, il est inutile d’aller au comptoir de vente. Rendez-vous directement au comptoir d’enregistrement et présentez la pièce d’identité utilisée lors de la réservation. Les billets TOD doivent être retirés au comptoir de vente. La prochaine fois que vous effectuerez une réservation de dernière minute (au minimum cinq jours avant le vol), un billet électronique vous sera vendu à la place d'un billet TOD.
Puis-je demander un billet papier sur une route où le billet électronique est émis?
Il est possible de vous fournir un billet papier sur une route avec billet électronique. Cependant il vous faudra payer des frais supplémentaires de £10 par billet* (équivaut à 15€, en fonction du cours de change). Si vous désirez un billet papier pour un vol réservé via flybmi.com sur une route où le billet est émis electroniquement, le tarif de votre voyage sera réévalué y compris toute charge supplémentaire.
*Pour les billets délivrés par un agent de voyage du Royaume-Uni, les billets papiers sur des routes bmi avec billet électronique, vous devrez payer des frais supplémentaires de 38€/£25 par billet.