Informations détaillées relatives au passager

Le gouvernement britannique a introduit une législation qui exige des compagnies aériennes qu'elles fournissent des informations détaillées relatives au passager pour tous les vols à destination de et au départ du Royaume-Uni. Le programme, connu sous le nom d'e-borders, est appliqué itinéraire par itinéraire tout au long de l'année 2009.

De nombreux pays, comme le Canada, l'Espagne et les États-Unis, ont d'ores et déjà introduit une législation qui oblige bmi (et toutes les autres compagnies aériennes) à recueillir des informations détaillées relatives au passager (des données APIS) pour les passagers voyageant vers ces pays.

Nous sommes donc légalement tenus de rassembler et de fournir les informations relatives au passager de tous nos clients (y compris les jeunes enfants) voyageant vers, et dans certains cas depuis, les pays figurant sur votre itinéraire qui exigent ces informations afin de pourvoir la transmission électronique aux autorités douanières et d'immigration du pays avant le départ.

Nous fournirons à chaque pays les informations pertinentes demandées pour des raisons de maintien de l'ordre, et nous garantissons que ces informations ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Outre les données APIS, quelques pays, comme les États-Unis, exigent un accès direct à notre base de données des passagers (Passenger Name Record - PNR). Il s'agit d'une copie de votre document électronique créé par nous afin d'enregistrer votre réservation et parfois d'autres informations, comme vos coordonnées et votre méthode de paiement.

Afrique du Sud, Antigua & Barbuda, Australie, Barbade, Bermudes, Canada, Chine (sauf Hong-Kong), Corée, Cuba, Dominique, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, Grenade, Guyana, Jamaïque, Japon, Koweït, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent et les Grenadines, Thaïlande et Trinité-et-Tobago.

Pour l'ensemble des pays répertoriés ci-dessus, les informations suivantes figurant sur votre passeport ou document de voyage sont requises dans votre réservation et doivent être fournies avant votre arrivée à l'aéroport (si possible) :

• Prénoms et noms complets (votre réservation doit correspondre à votre passeport)
• Nationalité
• Type de document de voyage (c'est-à-dire passeport ou carte d'identité)
• Numéro du document de voyage (c'est-à-dire numéro de passeport)
• Date d'expiration du document
• Pays de délivrance du document
• Sexe
• Date de naissance

Outre les informations figurant sur votre passeport, si vous voyagez aux ou transitez par les États Unis, nous devons fournir les informations suivantes avant le départ :

• Pays de résidence
• Détails de la carte de résident permanent (Carte Verte ou « Green Card ») si vous en possédez une
• Pour les citoyens non-américains qui ne sont pas en possession d'une carte de résident permanent : l'adresse complète (nom et numéro de la rue, commune, code postale et état) du logement de la première nuit passée aux États-Unis

Ou

• Si vous êtes en transit, votre destination finale*

*Les passagers en transit sont ceux qui passent par les États-Unis en vue de poursuivre leur voyage vers un autre pays, lorsque la durée entre l'arrivée aux Etats-Unis et le départ n'excède pas 8 heures.

Vous pouvez fournir ces informations en avance pour les États-Unis.

Pour l'Espagne et d'autres pays, ces informations doivent être fournies à l'aéroport (APIS est obligatoire pour Palma si vous utilisez l'enregistrement en ligne). Nous actualisons pour le moment nos systèmes afin de vous permettre de fournir les informations APIS au préalable sur davantage d'itinéraires.

Les États-Unis

Vous pouvez nous fournir ces informations de plusieurs façons et nous vous recommandons vivement de le faire avant d'arriver à l'aéroport :

• Ajoutez les informations via la fonction Gérer ma réservation
• Contactez notre centre de réservation au 01 41 91 87 04 (France) ou +32 (0)2 713 12 84 (Belgique)
• À l'enregistrement (nous vous recommandons cependant d'utiliser l'une des options ci-dessus pour éviter les files d'attente)

Si vous ne nous fournissez pas les informations correctes, vous ne serez pas autorisé à pénétrer dans ces pays et, par conséquent, votre enregistrement sera refusé.

Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une adresse complète, vous devrez fournir autant d'informations que possible concernant l'endroit où vous allez résider.

Si le logement vous est attribué à l'arrivée, veuillez fournir le nom de votre agent de voyages aux États-Unis.

Si vous planifiez un voyage avec formule avion plus voiture, vous devez fournir le nom et l'adresse de l'entreprise de location de voitures et votre premier point d'arrêt prévu.

Si vous prenez un bateau, vous devez fournir le nom du vaisseau et de la croisière, plus le port d'embarquement aux États-Unis.

Si vous allez faire de la randonnée, vous devez fournir une indication d'où vous allez passer votre première nuit.

Non. Si vous êtes un citoyen américain, vous devez montrer votre passeport américain à l'enregistrement ; si vous êtes un LPR, vous devez fournir votre carte de résident permanent à l'enregistrement.

Oui, pour voyager aux États-Unis vous pouvez fournir les informations lors de votre réservation en ligne. Vous pouvez également fournir les informations via notre fonction Gérer ma réservation sur la page d'accueil. Il vous suffit de donner vos référence de réservation et nom et de vous rendre à « actualiser votre réservation ». Vous pouvez « actualiser vos coordonnées », y compris ajouter ou modifier votre adresse aux États-Unis. Nous sommes en train d'actualiser nos systèmes afin que ces informations puissent être ajoutées pour les autres destinations.