billetes electrónicos
Los billetes electrónicos están emitidos de forma estándar en la mayoría de las rutas de bmi.
El billete electrónico guarda de manera segura todos los detalles de su billete y proporciona una emisión más rápida, segura y cómoda. No tiene que esperar a que su billete llegue por correo ni hace falta recogerlo en el mostrador de billetes. Con un billete electrónico podrá facturar fácilmente en las máquinas de facturación automática, en los “web points” o utilizar la facturación a través de la web desde su casa o en el aeropuerto de bmi (disponible en la mayoría de rutas).
excepciones en billetes electrónicos Estamos introduciendo billetes electrónicos a través de toda la red bmi, sin embargo, en las rutas donde el billete electrónico aún no esté disponible, se le entregará un billete impreso. Si parte del viaje no incluye uno de estos aeropuertos o una de estas rutas, se le entregará un billete electrónico como forma estándar.
| rutas con billete físico |
|---|
| Jeddah | Riyadh | El Cairo |
ventajas de los billetes electrónicos
- los billetes electrónicos son más seguros: los datos se almacenan de forma electrónica evitando el extravío o robo de los mismos
- los billetes electrónicos son muy prácticos: no es necesario esperar la recepción del billete por correo postal ni recogerlo en el mostrador de billetes
- la facturación con equipaje de mano es muy sencilla: utilice nuestras máquinas de facturación automática
- los pasajeros en posesión de un billete electrónico pueden utilizar la facturación a través de la web de bmi e imprimir su tarjeta de embarque*
* la facturación a través de la web de bmi está disponible en muchas rutas de corto recorrido
¿qué es un billete electrónico?
Un billete electrónico es un billete virtual que no se imprime en papel. Las reservas se realizan del modo habitual, pero los datos del billete se guardan y almacenan electrónicamente en lugar de imprimirlos.
si no recibo un billete, ¿existe algún otro modo de confirmación para asegurarme de que la reserva se ha efectuado correctamente?
Le recomendamos que imprima la página de confirmación y anote la referencia de confirmación de la reserva. Puede comprobar si los detalles del vuelo son correctos en la página de confirmación. Además, le enviaremos un correo electrónico confirmándole los detalles de la reserva y el pago.
¿necesito esta confirmación para facturar en el aeropuerto?
Nuestra recomendación es que la traiga al aeropuerto aunque no es necesaria para la facturación. Para facturar sólo necesita presentar el documento de identificación con el que efectuó la reserva.¿qué se considera un documento válido de identificación?
Documentos válidos de identificación son las tarjetas de crédito, de débito o la tarjeta de diamond club. Tenga presente que es necesario presentar el pasaporte en todos los viajes internacionales. Más información (en inglés) sobre los métodos de identificación.
¿cómo sé cuáles son las rutas que disponen de billetes electrónicos?
Si la ruta dispone de billetes electrónicos, ésta será la forma estándar de emisión del billetes.
¿por qué se pueden comprar billetes electrónicos en unas rutas y en otras no?
Esto se debe a las limitaciones existentes en el sistema de facturación. Evaluamos continuamente las distintas posibilidades de incrementar el número de rutas que disponen de cobertura para la emisión de billetes electrónicos.
¿cuáles son las ventajas de comprar un billete electrónico?
Es un método seguro ya que se evita la posibilidad de robo o extravío del mismo. Es un método sencillo que permite, vía telefónicamente, comprar o realizar cambios en el billete electrónico. Es un método rápido: ya no tiene que recoger el billete en los mostradores o esperar a recibirlo por correo.
¿qué ocurre en el caso de que desee cambiar y viajar con otra compañía aérea?
Sólo tiene que dirigirse a un mostrador de billetes de bmi. Se emitirá y endosará un billete impreso para otra línea aérea (siempre que lo permitan las condiciones de la tarifa).
¿los billetes electrónicos se encuentran disponibles para todo tipo de tarifas y pasajeros?
Ofrecemos billetes electrónicos en todas las tarifas independientemente de la clase de viaje e importe abonado. Los billetes electrónicos están disponibles para bebés, niños, jubilados y estudiantes.
¿es lo mismo un billete electrónico que un billete en salida (TOD)?
No. Un billete electrónico no se imprime. Al efectuar la reserva con un billete electrónico no es necesario acudir a un mostrador de billetes sino que se pasa directamente a facturación presentando el método de identificación utilizado durante la reserva. Un billete en salida debe recogerse en el mostrador de venta de billetes. La próxima vez que efectúe una reserva con poco tiempo de antelación (hasta 5 días antes de la fecha de salida) se le ofrecerá un billete electrónico en lugar de un billete en salida.
¿puedo solicitar un billete impreso en una ruta de billete electrónico?
Se pueden emitir billetes impresos en una ruta con billetes electrónicos, pero se aplicará una tasa de aproximadamente 15€ por billete. Si ha efectuado la reserva a través de flybmi.com en una ruta de billete electrónico y solicita un billete impreso, se calculará de nuevo la tarifa para que incluya las tasas adicionales.