privacidad y legalidad

Todos los datos personales a disposición de bmi en el Reino Unido se rigen por la ley de protección de datos del Reino Unido. Cualquier modificación que se aplique a esta política de privacidad aparecerá actualizada en esta página.

seguridad
Con el fin de garantizar los máximos estándares de seguridad, el sistema de reservas que utiliza bmi cifra la información con el protocolo SSL (nivel de socket seguro) estándar del sector. Por consiguiente, las reservas sólo se pueden realizar utilizando Netscape 7 y versiones superiores, Internet Explorer5.5 y versiones superiores o cualquier navegador Web compatible con SSL.

La utilización de SSL permite el cifrado de toda la información personal, como el número de tarjeta de crédito, conforme pasa de su equipo al sistema de reserva que utiliza bmi. Una vez recibida la información, se cifra y procesa de forma análoga a como se haría en una transacción con tarjeta de crédito a través del teléfono. En ningún momento guardamos el número de su tarjeta de crédito en nuestro sitio Web o en nuestra base de datos a través de la web. El número se devuelve directamente a nuestros servidores protegidos donde existe sólo como parte del registro de su transacción.

Toda la información contenida en nuestro sitio Web sobre su perfil de reserva y su cuenta diamond club se almacena en un servidor protegido. Una vez haya introducido su número PIN, se cifra toda la información y no podrá acceder a ella ningún usuario que no esté debidamente autorizado.

La mayoría de los exploradores le notificarán el establecimiento de una conexión segura. Si tiene alguna duda a este respecto, consulte la sección de ayuda del explorador. Si el explorador no admite SSL, es aconsejable que lo actualice con la última versión disponible.

¿qué tipo de información personal utiliza bmi y por qué?

reservas a través de la web
Varias páginas de nuestro sitio Web incluyen una opción que permite facilitar datos personales, los cuales se guardan de forma completamente confidencial:

Esta información específica es necesaria para procesar la reserva en una línea aérea.  Se utilizará exclusivamente con el fin de facilitarle los servicios de transporte aéreo.  Existe la posibilidad de que dicha información pueda procesarse fuera de Europa.

comercialización directa y ofertas especiales
En varias páginas de nuestro sitio Web, le ofrecemos la oportunidad de recibir información sobre aquellos productos, promociones y ofertas especiales que puedan ser de su interés. Esta función se encuentra disponible en la sección "registro", al acceder directamente a nuestra página principal y durante el proceso de reserva.  La información provista se guarda de forma segura en nuestra red y se utiliza principalmente para el envío por correo electrónico de ofertas especiales y promociones.  Asimismo, opcionalmente puede indicar información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, etcétera.  Esta información específica se utiliza para mejorar el nivel de servicio y funcionalidad que se encuentran disponibles a través de la web.  Esta información podrá compartirse con otras compañías pertenecientes a British Midland Group PLC y Star Alliance. 

En el caso de que no fuera miembro de diamond club pero se haya registrado a través de la web para la recepción de comunicaciones comerciales , nos pondremos en contacto con usted en calidad de cliente registrado.  Si es miembro de  diamond club , recibirá comunicaciones exclusivas de diamond club ; no obstante, puede además recibir las comunicaciones comerciales, si así lo elige.

Puede modificar sus datos personales o cancelar la suscripción a nuestra lista de correo, poniéndose en contacto con la administración del sitio Web de bmi en Donington Hall, Castle Donington, Derby DE74 2SB, Reino Unido o desde nuestra página "registro".

diamond club
Para registrarse en nuestro programa de pasajero frecuente, diamond club, necesitaremos disponer de determinada información personal que nos permita configurar su solicitud, actualizar y ofrecer acceso a su información y procesar las ventajas que recibirá en calidad de miembro de diamond club.  Es posible que dicha información pueda procesarse fuera de Europa.

bmi puede también utilizar esta información y revelarla a otros miembros de Star Alliance con fines comerciales o para ofrecer las ventajas de su servicio.
Si no desea que bmi utilice la información con otros fines distintos a los establecidos directamente en la disposición de los servicios de diamond club, notifíquelo modificando sus datos personales en el sitio Web o poniéndose en contacto con diamond club de bmi en Donington Hall, Castle Donington, Derby DE74 2SB, Reino Unido.

vínculos a otros sitios Web
Para su comodidad e información, el sitio Web de bmi contiene vínculos a otros sitios Web. Dada la distinta naturaleza de las políticas de seguridad y privacidad de estos sitios, bmi no se responsabiliza de la información contenida en los mismos.

uso de cookies
Algunas actividades de bmi, como las campañas publicitarias y los proyectos de investigación, implementan el uso de cookies.  Esto significa que bmi puede recopilar datos estadísticos relativos a usuarios, solicitudes de información, modelos de tránsito y cualquier otro tipo de información relacionada con el sitio y compartirla con otras empresas de confianza.  Sin embargo, bmi no facilitará ningún tipo de información de esta naturaleza a terceros que lo pudieran identificar como un individuo.

¿qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo no ejecutable que se guarda en el disco duro de su equipo y que sirve para identificarlo.

Las cookies nos permiten saber qué partes del sitio se visitan y mejorar el sitio Web conforme a las preferencias de los usuarios.  La incorporación de datos generados mediante cookies, así como de datos enviados mediante formulario, nos permitirá mejorar la comunicación con el usuario.  Nuestras cookies no contienen información personal o confidencial relativa al usuario.  Puede optar por no aceptarlas activándolas o desactivándolas en el explorador; no obstante, si decide hacerlo, puede reducir la calidad que podemos proporcionarle.

autoridades aduaneras y de inmigración
bmi y otras líneas aéreas están sujetas a la nueva legislación aplicada tanto en Estados Unidos como en otros países, que otorgan a las agencias de control fronterizo el acceso a los datos de los pasajeros.  En consecuencia, cualquier información que tengamos sobre usted o sobre sus planes de viaje podrá revelarse a las autoridades aduaneras, de inmigración y policiales de cualquier país durante el viaje.

Además, la nueva legislación de los Estados Unidos y otros países exige a bmi y a otras líneas aéreas la recopilación de "Información anticipada sobre los pasajeros" (pasaporte y otra información relacionada) de todos los pasajeros antes de emprender su viaje a o desde estos países.  bmi debe proporcionar esta información a las autoridades aduaneras y de inmigración pertinentes.

copyright
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encuestas a clientes
bmi participa ocasionalmente en una encuesta global que realiza el grupo de investigación NPD, en la que se facilita directamente información a este grupo y de forma anónima.  Participamos en esta encuesta con el fin de poder mejorar el contenido del sitio en beneficio de nuestros clientes.