Flugbegleiter

Flugbegleiter/in

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Welche Anforderungen werden gestellt?

  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Größe:  1,52 m bis 1,82 m
  • Sekundärschulabschluss
  • Bewerber müssen bereits vor Einstellung einen europäischen Reisepass mit 10 Jahren Gültigkeit besitzen ODER über ein unbefristetes Aufenthalts- und Arbeitsrecht für das Vereinigte Königreich verfügen mit uneingeschränkter Reisefreiheit innerhalb der EU sowie über alle erforderlichen Visa.
  • Erfahrung in einer Position mit direktem Kundenkontakt
  • Hohes Maß an körperlicher Fitness und eine Sehschärfe von 6/9 mit oder ohne Sehhilfe
  • Die Fähigkeit besitzen, mindestens 25 Meter ohne Hilfsmittel zu schwimmen
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine zweite Sprache wie Deutsch, Russisch, Arabisch oder Italienisch ist wünschenswert
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

Wie werden Bewerber ausgewählt?

Als Erstes bewerten wir Ihre Bewerbung. Anschließend werden Sie zu einem Rekrutierungstag eingeladen, der in der Regel in unserem Trainingszentrum in der Nähe vom London Heathrow Airport in Großbritannien stattfindet oder auf einer unserer europäischen Veranstaltungen.

Am Vormittag (Beginn: 9:30 Uhr) finden eine Reihe von Gruppenaktivitäten statt, die ungefähr 3 Stunden dauern. Wenn Sie diese erfolgreich absolviert haben, werden Sie gebeten auch für den Nachmittag zu bleiben. Sie werden dann an einem Vorstellungsgespräch teilnehmen, in dem Ihre Kompetenzen und Erfahrung eingehender besprochen werden.

Diejenigen, deren Muttersprache nicht Englisch ist, werden zudem auch einen Englisch-Test durchlaufen. Dabei wird sichergestellt, dass sie über die erforderlichen Sprachkenntnisse verfügen, um den ersten Schulungskurs erfolgreich absolvieren zu können, der unter anderem auch zunächst unbekannte und technische Fachbegriffe umfasst. Wenn Sie eine zweite Sprache beherrschen, so wird auch diese getestet.

Die Tests und Gespräche werden von einer Reihe von professionellen Rekrutierungsspezialisten sowie Managern der Abteilung für Kabinenservice geleitet.

Nach welchen Eigenschaften wird bei den Bewerbern gesucht?

Wir suchen nach Stärken und Eigenschaften, die den unseren entsprechen. Wir suchen nach dynamischen und begeisterungsfähigen Mitarbeitern, für die Service an erster Stelle steht; nach teamfähigen Mitarbeitern mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Flexibilität sowie einem freundlichen Wesen und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten. Sie müssen herzlich und zuvorkommend sein mit dem Wunsch, unseren Kunden das Gefühl zu vermitteln, dass sie voll und ganz im Mittelpunkt stehen. Gleichzeitig müssen auch in der Lage sein, in Stresssituationen die Ruhe zu bewahren. Vor allem Sprachkenntnisse sind uns wichtig und wir sind derzeit insbesondere auf der Suche nach Mitarbeitern mit deutschen, italienischen, russischen, panjabischen und arabischen Sprachkenntnissen. Führungskompetenzen werden Ihnen dabei helfen, sich im Unternehmen zukünftig weiterzuentwickeln und voranzukommen.

Wo ist der/die Flugbegleiter/in stationiert?

Derzeit sind unsereFlugbegleiter an folgenden Flughäfen stationiert: London Heathrow, Manchester, Birmingham, Edinburgh und Belfast.

Zur Zeit rekrutieren wir für Birmingham, Manchester und London Heathrow – Sprachkenntnisse sind für diese Basisstationen besonders gefragt.

Sie werden für 12 Monate an Ihrer ersten Basis stationiert sein, bevor Sie zu einer anderen wechseln können.

Wird auch Personal für Langstreckenflüge rekrutiert?

Derzeit werden alle neuen Mitarbeiter in unserer Hauptflotte eingesetzt. Freie Stellen für Langstreckenflüge werden intern ausgeschrieben.

Wie sind die Arbeitszeiten des/der Flugbegleiters/in?

Ihre Arbeitstage werden unterschiedlich lang sein, je nachdem für wie viele Sektoren Sie eingeteilt werden. Ein Sektor ist jeweils ein einfacher Flug. Die Anzahl an Sektoren kann variieren und hängt von der Länge der Flüge ab. Es kann sein, dass Sie bereits um 5 Uhr früh beginnen (was bedeutet, dass Sie womöglich bereits um 3 Uhr aufstehen müssen). Es kann auch sein, dass Sie erst um 23.30 Uhr fertig sind oder nachts fliegen müssen. Zudem können Sie auch für Flüge mit Übernachtung außerhalb Ihrer Basis eingeteilt werden.  Bei Charterflügen kann es erforderlich sein, dass Sie sich zu beliebiger Tages- oder Nachtzeit zum bzw. vom Dienst an- bzw. abmelden müssen. Darüber hinaus kann Ihr Arbeitstag auch durch Verspätungen oder Flugänderungen beeinflusst werden.

Wie funktionieren die Dienstpläne?

Das Kabinenpersonal erhält seine Dienstpläne vier bis acht Wochen im Voraus. Die Diensttage werden unterschiedlich ausfallen mit frühem Arbeitsbeginn oder spätem Arbeitsende sowie unterschiedlicher Sektoranzahl. Sie können auch Bereitschaftsdienst zu Hause oder am Flughafen beinhalten. Die Arbeitszeiten werden von der britischen Luftfahrtbehörde CAA (Civil Aviation Authority) geregelt. Auch die freien Tage variieren und Sie sollten davon ausgehen, an Wochenenden, Weihnachten und öffentlichen Feiertagen arbeiten zu müssen, da die Fluggesellschaft an 365 Tagen im Jahr operiert. Veröffentliche Dienstpläne können sich aufgrund von operativen Anforderungen ändern.

Wie sind die Karriereaussichten?

Sie werden als Flugbegleiter/in eingestellt, können aber in höhere Positionen befördert werden, wie z. B. zum Kabinenchef, Kabinenservice Manager oder Kabinenservice Performance Manager.  Die Beförderung erfolgt nach Leistung und vorbehaltlich verfügbarer freier Stellen.  Für einige Positionen ist eine bestimmte Dienstzeit erforderlich, wobei vorherige Flugerfahrung mitunter auch angerechnet werden kann. Auch außerhalb der operationellen Kabinenbesatzung gibt es Stellen im Kabinenservice oder anderen Abteilungen. Sämtliche freie Stellen werden intern ausgeschrieben.

Was wird geboten?

  • Erstklassige Schulung und Karrieremöglichkeiten
  • Attraktives Gehalt 
  • Kabinenpersonal mit Basis in London Heathrow  erhält einen Gehaltszuschlag
  • Spesen pro Flugstunde und Provision für verkaufte Waren an Bord
  • Jährliche Gehaltsüberprüfung und Gehaltstarife je nach Position, Leistung und Dienstzeit
  • 21 Tage bezahlter Urlaub plus 8 Tage für öffentliche Feiertage
  • Exzellente Reisevergünstigungen
  • Betriebliche Altersvorsorge